Laadunhallinta
Poikkeamienhallinta — laatupoikkeamat käsittelystä ratkaisuun
Laatupoikkeamat huomataan, mutta kirjataan harvoin järjestelmällisesti. Juurisyy jää selvittämättä ja sama virhe toistuu.
Sammionissa jokainen poikkeama kirjataan, sille selvitetään juurisyy ja korjaava toimenpide vastuutetaan — poikkeama suljetaan vasta kun se on hoidettu.
Ominaisuudet
Poikkeaman kirjaus
Laatupoikkeama, prosessi ja kohde kirjataan yhteen.
Juurisyyanalyysi
Selvitä poikkeaman juurisyy, ei vain oiretta.
Korjaavat ja ehkäisevät toimenpiteet
Toimenpide vastuuhenkilöineen ja määräaikoineen.
Käsittelyn seuranta
Poikkeama suljetaan vasta kun toimenpiteet on tehty ja todennettu.
Trendit
Poikkeamat tyypeittäin ja ajassa — toistuvat ongelmat näkyviin.
Miten se toimii
- 1
Kirjaa poikkeama
Poikkeama kirjataan kuvauksineen ja luokitteluineen.
- 2
Selvitä ja vastuuta
Juurisyy selvitetään ja korjaava toimenpide vastuutetaan.
- 3
Sulje ja seuraa
Poikkeama suljetaan todennuksen jälkeen; trendit kertyvät.
Kenelle poikkeamienhallinta sopii
- Teollisuus ja tuotanto
- Laatupäälliköt ja -vastaavat
- ISO 9001 -laatujärjestelmää ylläpitävät
- Rakennusala
- Elintarvikeala
- Logistiikka
Usein kysytyt kysymykset
Valmis kokeilemaan?
Ota Sammion käyttöön ja kokeile maksutta — ei luottokorttia.
Aloita maksuton kokeilu